نیروی انسانی چیست؟ این سوالی است که ذهن خیلی ها را درگیر کرده است چرا که ما مدام با واژه هایی همچون نیروی انسانی، منابع انسانی، مدیریت منابع انسانی و غیره مواجه هستیم ولی نمی دانیم که این ها با هم تفاوت هایی دارند و هرکدام عملکرد متفاوتی دارند. در واقع نیروی انسانی مهره های اصلی یک سازمان هستند که وجود آن ها منجر به کسب سود و در نهایت بقای سازمان می شود؛ بنابراین آشنایی با هویت و وظایف نیروی انسانی بسیار با اهمیت است.
هیچ سازمانی بدون نیروهای انسانی قادر به ادامه فعالیت نیست و به همین خاطر است که می گویند نیروهای انسانی موجود در سازمان از اهمیت بسیاری برخوردار هستند و باید به نیازهای آن ها توجه نمود تا بهترین عملکرد را داشته باشند و بتوانند بازخورد خوبی داشته باشند تا در نتیجه یک سازمان بتواند به فعالیت های خود ادامه دهد. البته ذکر این نکته نیز ضروری است که انتخاب نیروهای انسانی با توجه به مهارت و تخصصی مورد نیاز سازمان صورت می گیرد تا نیل به اهداف میسر شود.
جهت آگاهی از اهمیت نیروی انسانی در سازمان و آشنایی با مهارت های آنان بهتر است که در ادامه این مقاله همراه ما باشید تا بتوانید با مهم ترین مهره های سازمان بیشتر آشنا شوید.
تعریف نیروی انسانی
در همین ابتدا بهتر است با مهم ترین و باارزش ترین مهره های موجود در یک سازمان آشنا شوید که به آن ها نیروی انسانی گفته می شود پس نیروی انسانی یعنی مجموعه افرادی که برای تامین اهداف سازمان فعالیت می کنند و قادر هستند به واسطه تخصص و مهارتی که دارند بهترین خدمات را ارائه دهند.
نیروهای انسانی در یک سازمان منجر می شوند تا تولید و فروش یا ارائه خدمات به درستی صورت گیرد و سازمان بتواند به کسب سود مورد نیاز بپردازد، هرچقدر که این نیروها مهارت بالاتری داشته باشند سازمان قادر است که به سود بیشتری دست یابد به همین خاطر باید در انتخاب نیروهای انسانی نهایت دقت و توجه را داشت.
زمانی که یک سازمان شکل می گیرد در همان ابتدا برای بقای آن سازمان باید به سراغ جذب نیروهای انسانی رفت و مدیران و افرادی که وظیفه استخدام نیروها را بر عهده دارند با چالش های مواجه می شوند چرا که باید با دقت هرچه تمام تر اقدام به جذب نیروهای انسانی نمود تا سهولت نیل به اهداف صورت گیرد.
وظایف نیروی انسانی
نیروهای انسانی یک سری وظایف و مسئولیت ها دارند که باید به نحو احسن انجام دهند تا سازمان بتوان به اهداف خود دست یابد. در ادامه با مهم ترین وظایف نیروهای انسانی آشنا می شوید.
رعایت قوانین و مقررات، از وظایف نیروی انسانی
هر سازمانی قوانین و مقرراتی دارد که تمامی نیروهای انسانی باید با توجه به همین چارچوب فعالیت کنند و اگر کارمندای نخواهد به این قوانین توجهی کند و خود سرانه هر کاری را انجام دهد می توان اقدام به اخراج وی نمود.
بنابراین توصیه ما به شما این است که اگر به عنوان نیروهای انسانی در یک سازمان مشغول به کار هستید حتما به قوانین و مقررات آن سازمان توجه نمایید.
ارائه گزارش، از وظایف نیروهای انسانی
برخی از سازمان ها بابت انجام کارها گزارش می خواهند به همین خاطر نیروهای انسانی باید توجه نمایند که اگر نیاز به تهیه گزارش است این کار را انجام دهند و به موقع گزارش های مورد نیاز را به مدیریت تحویل دهند.
یک نکته مهم برای تهیه گزارش به عنوان یکی از مهم ترین وظایف نیروهای انسانی وجود دارد و آن هم این است که افراد در تهیه گزارش نباید هیچ گونه دروغ و پنهان کاری را لحاظ کنند و ضروری است که حقیقت را بیان کنند تا مدیریت بتواند اقداماتی جهت اصلاح انجام دهد.
حفظ روابط کاری، از وظایف نیروی انسانی
در یک سازمان نیروهای مختلفی مشغول به کار هستند و ممکن است حتی برخی از آن ها رقابت شدیدی با یکدیگر داشته باشند بنابراین ضروری است که بدانید رقابت شما نباید به سازمان آسیبی برساند و باید سعی کنید که روابط خود را حفظ نمایید
حفظ روابط کاری بسیار با اهمیت است و کارکنان باید توجه نمایند که این وظیفه خود را به درستی انجام دهند تا سازمان بتواند زودتر به اهداف خود دست یابد.
اهمیت نیروی انسانی در سازمان چیست؟
یک سازمان زمانی می تواند بالاترین بهره وری را داشته باشد و به سود مورد نیاز دست یابد که دارای بهترین نیروهای انسانی باشد. در واقع هرچقدر که نیروهای سازمانی متعهدتر و پرتلاش تر باشند آن سازمان موفق تر است و تنها از طریق این نیروها می توان به پیشرفت و توسعه در سازمان دست یافت.
بنابراین اهمیت نیروی انسانی در سازمان زمانی است که نیروهای انسانی منجر به بقای سازمان می شود و اگر این نیروها به درستی انتخاب نشوند یا عملکرد خوبی نداشته باشند سازمان ضعیف و ضعیف تر می شود. بنابراین به عنوان یک مدیر همواره باید تلاش کنید تا بهترین نیروها را در سازمان در اختیار داشته باشید تا سهولت نیل به اهداف سازمان را شاهد باشید.
مهم ترین مهارت های نیروی انسانی
یکی از مهم ترین مهارت های نیروهای انسانی این است که این افراد باید مهارت ارتباطی قوی و خوبی داشته باشند و بتوانند هم با یکدیگر و هم با مشتریان به خوبی برخورد کنند. بنابراین به عنوان یکی از مهم ترین مهره های سازمان باید مهارت های ارتباطی خود را قوی تر کنید.
از دیگر مهارت های مورد نیاز نیروهای انسانی این است که این افراد باید مدیریت زمان را به خوبی انجام دهند یعنی باید با توجه به تایمی که در اختیار دارند کارها را انجام دهند. برای اینکه بتوانید از تکنیک مدیریت زمان استفاده کنید باید در ابتدا از کوچک ترین موارد شروع کنید تا سپس بتوانید زمانی که در اختیار دارید را به خوبی مدیریت کنید.
برخی سازمان ها نیاز به نیروهای انسانی با تجربه و با مهارت فنی بالا دارند به همین خاطر نیروها باید تلاش کنند تا برخی مهارت های خود را افزایش دهند. توسعه مهارت های فنی کار دشواری نیست و با کمی تمرین می توان به نتیجه ایده آلی دست یافت.
یکی دیگر از مهارت های نیروهای انسانی این است که این افراد باید بتوانند به صورت تیمی هم کار کنند و نباید متکی به کار انفرادی باشند. مهارت کار تیمی برای نیروهای انسانی بسیار با اهمیت است و اگر افراد در این مورد ضعف دارند باید اقداماتی جهت تقویت این مهارت انجام دهند.
عوامل موثر بر کاهش بهره وری نیروی انسانی
یک سری موارد وجود دارد که اگر یک سازمان به آن توجه نکند و مدیران اقداماتی جهت اصلاح انجام ندهند، بهره وری نیروهای انسانی به میزان قابل توجهی کاهش می یابد. در ادامه لیستی از مهم ترین مواردی که منجر به کاهش بهره وری نیروهای انسانی می شود را مشاهده می کنید.
- عدم وجود منابع مورد نیاز
- عدم عملکرد درست ابزار و وسایل
- عدم پرداخت حقوق و دستمزد به موقع
- عدم توجه به سیستم گرمایش و سرمایش محیط کاری
- وجود انرژی منفی بالا در محیط کار
- فرق گذاشتن مدیر میان نیروهای انسانی
- اهمیت ندادن به نیاز نیروهای انسانی
- وجود مشکلات خانوادگی
جمع بندی
پیشتر خواندید که نیروهای انسانی چه کسانی هستند و چه اهمیت برای سازمان دارند. در واقع این نیروهای انسانی هستند که موجب می شوند یک سازمان بهترین عملکرد با بالاترین بهره وری را داشته باشد. بهترین نیروها می توانند منجر به پیشرفت یک سازمان و افزایش بهره وری آن شوند بنابراین انتخاب بهترین نیروها از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. در صورت نیاز به مشاوره و آموزش دوره های منابع انسانی و مدیریت منابع انسانی می توانید از طریق شماره تماس های درج شده در سایت میلاد فلاح اقدام نمایید.
